人大代表服务群众“零距离”,街口街建好代表履职尽责“主阵地”
2022-10-11 12:41:52

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公园蚊虫多影响居民休闲散步,工作人员立即加大灭蚊频次,定期喷洒防蚊药物;社区周边增设了休息桌椅,群众休闲有了好去处;居民楼下景观树枝繁叶茂影响采光,修剪和迁移解决问题……


提起这一桩桩造福于民的好事、实事,街口街居民群众纷纷表示,这都得益于辖区的人大代表联络站。


据了解,街口街积极拓宽代表联系群众渠道,利用街口街人大代表中心联络站和东成社区、凤仪社区、青云社区、大凹4个片区人大代表联络站,开展人大代表进社区联系群众活动,组织市、区两级人大代表深入选民、深入群众,在维护群众合法权益、促进社会和谐、推动地方发展等领域进行有益探索,帮助解决群众急难愁盼问题。


解难题

畅通解决问题“绿色通道”


近日,城南北某居民楼的住户代表来到街口街人大代表中心联络站,一见到进站人大代表就开始诉说其所居住居民楼由于历史遗留原因,导致加装电梯项目进展缓慢。


住户黄姐告诉小e,正当大家为向谁反映这个问题而发愁时,有住户发现街口街人大代表中心联络站开展人大代表接待群众的活动,“抱着试试看的心态,我们也找到了人大代表联络站,跟代表们讲述我们面临的难题,提出我们的诉求,希望人大代表们能帮忙解决。”


当天进站的广州市人大代表冯慧光,从化区人大代表张文虹、林康、温晓敏、李飞鸿与住户代表面对面交流,一边耐心地倾听着居民的诉说,不时进行解释安抚,一边认真地记录大家的诉求,承诺尽快协调解决。随后,区人大街口工委将问题以发函形式发至相关职能部门,对居民反馈的问题进行核实,分析存在的问题。其间,相关代表还多次配合做好监督工作,全面跟踪推进情况。


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▲人大代表在街口街人大代表中心联络站接待选民群众。


在街口街人大代表中心联络站的全力推动下,经过相关职能部门的研究处理,目前,广州市规划和自然资源局从化区分局已为该居民楼住户开通了“绿色通道”,在精简申请材料等方面提供惠民服务,方便群众早日用上电梯。


听民意

“小问题”也一管到底


“咱们社区的路灯不亮了,建议尽快进行维修或更换。”

“最近我发现社区内巷的汽车和电动车乱停乱放现象增多,建议进行疏导或整治。


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▲人大代表在东成社区人大代表联络站与选民群众面对面交流。


“居民反映的问题大多是他们身边的‘小事’,但却都是人大代表的‘心事’,是关乎群众利益的‘大事’。”街相关负责人表示,为了使代表建议真正落地,为居民排忧解难,街口街打通了代表联系群众、服务群众的“神经末梢”,扎实推进人大代表联络站规范化建设,持续健全完善联络机制,形成了完整的群众反映问题处理闭环,进一步提升办理效率,展现了新时代人大代表的责任担当。


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▲在听取选民群众意见建议后,人大代表们到辖区实地走访,了解民生项目建设情况。


据统计,2022年以来,街口街各人大代表联络站共举办了60场人大代表进村居联系群众活动,共组织市、区两级人大代表进站117人(次),期间接待群众134人(次),收集群众意见建议71条,其中55条已解决,16条正在推进中。


街口街相关负责人表示,下一步,街口街将继续推进人大代表联络站提档升级、提质增效,以建设代表履职的“小站点”撬动联系群众、服务群众的“大支点”,广泛听取人民群众的意见和心声,解决关乎群众急难愁盼的民生问题,为街口高质量发展贡献人大智慧和力量。


信息及图片来源:街口街道办事处